兰林承诺：坚持做行业中最好的地板！

      追求卓越品质是兰林始终不变的信念。重视生产过程中的每个步骤和环节，发挥专业化的生产效率，全方位的科学管理和高素质专业管理技术人才，是兰林成为优质品牌的基础和保证。

      在这个品牌鱼龙混杂的时代，“兰林”坚持走自己的品牌路线，把产品质量放在第一位，绝不生产冒牌及不合格产品。

      兰林保证每一个产品的质量检测，并提供完善的售后服务，切保广大顾客的利益。

      21世纪无疑是一个服务至上的世纪，产品质量和服务是企业的生命，兰林一向十分重视产品质量及售后的跟踪服务，力求通过自身的努力让用户得到最优质的产品和一流的服务，为此兰林已加大力度投入用户满意服务领域，决心为用户提供优质的多种服务产品。

      ●  服务宗旨：

      力争顾客使用满意率达100%。

      为顾客提供业务外的延伸服务。

      ●  服务特点：

      高效率：根据客户的要求和路途远近，力争在3小时内答复并提供周到、良好的服务；

      专业化：拥有“兰林”高素质、专业化的安装服务队伍，统一形象，统一培训，持证上岗；

      “一站式服务”窗口，直接由中心管理处理业务或是代办业务等服务。

      ●  售后服务：

      售后服务承诺：贰年内免费保修，终身有偿服务；

      根据客户要求，于3小时内答复并立即进行服务；

      选派有丰富经验的工程技术人员为用户进行延伸服务；

      管理好用户信息反馈工作。

      二十四小时热线，咨询受理及服务跟踪，在提供给用户的一切服务中，严格遵守客户至上的宗旨，严守职业道德。远程技术支援，提供技术咨询应答服务；工程质量技术跟踪，提供工程应急服务；提供新产品的相关技术指导。

      如果您对我们的产品以及服务有什么意见和建议的话，欢迎随时拨打我们的24小时客户服务电话（020-37035900），我们将为您提供最优质的客户服务。